In regio Breda
Reparatieverzoek 

• - Mijn huur
  • - Huur betalen
  • - Huurtoeslag
  • - Huurverhoging
    • - Informatie richting huurder
    • - Bezwaar maken
    • - Veelgestelde vragen huurverhoging 2013
    • - Bezwaarschrift formulier
  • - Servicekosten
  • - Huurovereenkomst
  • - Huur opzeggen
    • - Opzegtermijn
    • - Voorinspectie
    • - Eindinspectie
    • - Eindfactuur
    • - Overname
• - Onderhoud aan mijn woning
  • - Reparatieverzoek
    • - Telefonisch 0800-580 3000
    • - Storing centrale verwarming
    • - Glasschade
    • - Afspraak reparatieverzoek
  • - Onderhoudsplicht
  • - Extra onderhoudsservice
  • - Woningpakketten
  • - Tuinonderhoud en schoonmaak
  • - Onderhoud aangepaste woningen
  • - Energie
  • - Groot onderhoud en renovatie
• - Zelf klussen
  • - Kluswijzers
    • - Kluswijzer tuinafscheiding plaatsen
• - Woonservice
  • - Glasverzekering
  • - Woningaanpassingen
  • - Internetverbinding studentenkamers
• - Inspraak en Participatie
  • - Overleg met huurdersbelangencommissies
• - Ik heb een klacht
  • - Burenoverlast
  • - Wanneer uw klacht thuishoort bij de stedelijke geschillencommissie
• - Brochures en Formulieren
  • - Formulieren Singelveste AlleeWonen
• - Veelgestelde vragen

Heeft u last van een lekkende kraan of klemmende deur? Wanneer u contact met ons opneemt wordt het ongemak zo spoedig mogelijk verholpen.

Melden van reparatieverzoeken
U kunt reparatieverzoeken op verschillende manieren aan ons melden:

• Online
• Telefonisch
• Schriftelijk
• aan de complexbeheerder 

Melden onderhoudsklachten aan riolering, centrale verwarming, glasschade

• verstopping van de riolering
• storing centrale verwarming
• glasschade

Spoedeisende reparatieverzoeken
Buiten kantooruren en in het weekend is het gratis nummer
0800 - 580 3000 ten alle tijden bereikbaar voor spoedeisende reparatieverzoeken. Hieronder verstaan we reparaties die niet uitgesteld kunnen worden, zoals een vermoedelijk gaslek of waterlekkages door een kapotte leiding, dak of afvoer.

De afspraak
Is een reparatieverzoek eenmaal beoordeeld en geregistreerd, dan bepaalt de medewerker reparatielijn wie het verzoek in behandeling neemt. Is dit de wijkopzichter van Singelveste AlleeWonen, dan maakt de medewerker reparatielijn direct een afspraak. Het kan ook zijn dat er een aannemer moet worden ingeschakeld. De aannemer neemt dan zelf (binnen één werkdag na melding) contact op met u voor een afspraak. Hoe lang het duurt voordat wij uw reparatieverzoek uitvoeren, is afhankelijk van de noodzaak. Raadpleeg hiervoor onze urgentielijst.

Bij het maken van de afspraak zorgen wij er zoveel mogelijk voor dat de reparatie wordt uitgevoerd op een tijdstip dat u het best uitkomt. Lees hier verder

Reparatieverzoeken aan woningaanpassingen (voorzieningen WMO)
Woningen die zijn aangepast volgens de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) - voorheen WVG - vallen binnen de verzorgingsplicht van de huurder. Voor de kosten van onderhoud en reparatie kunt u een vergoeding krijgen. Deze kunt u aanvragen bij Loket Wegwijs van gemeente Breda:

Telefoon: 14076 optie 5 en vervolgens optie 3
E-mail: loketwegwijs@breda.nl
Website: www.breda.nl
Adres: stadskantoor aan de Claudius Prinsenlaan 10, Breda

Voor een reparatie of klacht kunt u contact opnemen met de reparatielijn van Singelveste, gratis telefoonnummer 0800 - 580 3000. Graag vermelden dat het om een woningaanpassing gaat.

Kwaliteit voorop
Ook na het oplossen van de klacht kunnen wij contact met u opnemen. Omdat Singelveste AlleeWonen de kwaliteit van zijn dienstverlening wil blijven waarborgen, voeren wij steeksproefsgewijs onderzoeken uit. Zo weet Singelveste AlleeWonen of huurders tevreden zijn over de afhandeling van een reparatieverzoek.

Voor meer informatie over reparatieverzoeken kunt u onze brochure Comfortabel Wonen downloaden door te klikken op onderstaande afbeelding