Wanneer u zich stoort aan het gedrag van omwonenden, gaat u dan altijd eerst zelf contact zoeken met de overlastgever en probeer samen tot een oplossing te komen.

Tips:

  • zorg voor een goede verstandhouding met uw buren. Hoe beter je iemand kent, hoe meer je van elkaar kunt hebben en bereid bent om rekening met elkaar te houden;
  • houd contact: een ‘aangekondigd' geluid, zoals bij een feestje of klussen, ervaren de buren vaak als minder storend. U laat zien dat u aan hen heeft gedacht en begrijpt dat uw activiteit wat overlast bezorgt;

Praat eerst zelf met uw buren wanneer u zich aan iets stoort, voordat u anderen inschakelt.

Buurtbemiddeling 

Als het niet lukt om samen met uw buren tot een goed gesprek of een oplossing te komen, dan kan Buurtbemiddeling worden ingeschakeld. Buurtbemiddeling is een gezamenlijk initiatief van de gemeente Breda, Politiedistrict Breda en de drie Bredase woningcorporaties Singelveste AlleeWonen, Laurentius en WonenBreburg in samenwerking met Vertizontaal.

Bij Buurtbemiddeling gaat het om het bemiddelen bij conflicten tussen buren of wijkbewoners onder leiding van twee onpartijdige, getrainde vrijwilligers. Deze vrijwilligers helpen de ruziënde partijen om weer met elkaar in contact te komen en samen een oplossing te vinden voor de overlast of ruzie. Er kan bemiddeld worden bij geluidsoverlast, overhangende takken, erfafscheidingen, stankoverlast, pesterijen etc. Voorwaarde is wel dat de klachten niets met criminaliteit of de woning te maken mogen hebben.

Als u Buurtbemiddeling wilt inschakelen, kunt u contact opnemen met de wijkconsulent van Singelveste AlleeWonen, telefoon (076) 523 26 00. U kunt ook zelf rechtstreeks contact opnemen met Buurtbemiddeling: buurtbemiddeling@surpluswelzijn.nl of bel (076) 520 07 00.

Inschakelen Singelveste AlleeWonen 

Mochten deze pogingen om het probleem op te lossen niets opleveren, kunt u uw klachten schriftelijk aan ons melden. Dit kunt u doen door het digitale registratieformulier overlast in te vullen en online aan ons te verzenden of door een brief te schrijven. Richt u zich tot het adres: Singelveste AlleeWonen, Postbus 3522, 4800 DM Breda. Vermeld u in de brief uw volledige adres.

Uw klacht wordt vervolgens bij ons in behandeling genomen. In veel gevallen zal de wijkconsulent eerst nog een gesprek met u aangaan. Vervolgens krijgt u van de wijkconsulent bericht over een eventuele oplossing. Indien u een huismeester in uw complex heeft, kunt u hem/ haar het probleem voorleggen om tot een oplossing te komen.

>> Invullen digitaal registratieformulier overlast

Terug